이용약관

시행일: 2026년 10월 17일 · 운영자: (주)스마일스토리 · 위아평생교육원(WIA Academy)

제1조 (목적)

이 약관은 (주)스마일스토리(이하 "회사")가 운영하는 위아평생교육원(WIA Academy) 웹사이트(wiaacademy.com 및 그 하위 서비스, 이하 "사이트")에서 제공하는 온라인 교육, 자격시험 응시, 학습 진단 등 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 통합 로그인(WIA ID)으로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "강좌"란 사이트에서 제공하는 온라인 동영상·텍스트 강의 및 그에 딸린 학습 자료를 말합니다.
3. "응시권"이란 회사가 시행하는 민간자격 시험에 1회 응시할 수 있는 권리를 말합니다.
4. "수강기간"이란 강좌별로 정해진, 결제 후 강좌를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관과 상호, 대표자, 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처를 회원이 쉽게 볼 수 있도록 사이트 초기 화면 하단과 이 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「평생교육법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 시행일과 개정 사유를 밝혀 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.

제4조 (회원가입과 탈퇴)

1. 회원가입은 이용자가 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 통합 로그인(WIA ID) 절차를 마치면 성립합니다.
2. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 다만 수강 중인 강좌나 진행 중인 환불이 있는 경우 그 처리 후 탈퇴됩니다.
3. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우, 회사는 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다: 온라인 강좌 수강, 민간자격 시험 응시 및 합격자 자격증 발급, 학습 진단(WIA 360 등), 그 밖에 회사가 정하는 교육 관련 서비스.
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 설비 점검·장애 등 부득이한 사유가 있으면 사전 공지 후(긴급한 경우 사후 공지) 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 (이용 신청과 결제)

1. 회원은 강좌·응시권 등의 상세 화면에서 가격, 수강기간 또는 이용 조건을 확인한 뒤 결제합니다.
2. 결제는 신용·체크카드, 간편결제, 가상계좌 등 회사가 제공하는 수단으로 할 수 있으며, 결제 처리는 전자지급결제대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 이루어집니다. 해외 발급 카드는 해외 결제대행사(Stripe)를 통해 결제될 수 있습니다.
3. 가상계좌는 안내된 기한 안에 입금이 확인되어야 이용이 시작됩니다.
4. 결제가 완료되면 강좌는 즉시 수강할 수 있고, 응시권은 마이페이지에 지급됩니다. 수강기간은 결제 완료일부터 계산합니다.

제7조 (청약철회와 환불)

청약철회와 환불의 구체적인 기준과 절차는 환불정책에 따릅니다. 회사는 「평생교육법」의 학습비 반환 기준과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 지킵니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 계정과 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 강좌 영상·교재·시험 문항 등 서비스 콘텐츠를 회사의 허락 없이 복제, 배포, 녹화, 공유하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
3. 자격시험에서 대리 응시, 부정 도구 사용 등 부정행위가 확인되면 회사는 해당 시험을 무효로 하고 자격을 취소할 수 있습니다.

제9조 (저작권)

서비스에서 제공하는 강좌, 교재, 시험 문항, 디자인 등 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

제10조 (회사의 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자 통신망 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
2. 회사의 사정으로 서비스가 중단되어 회원이 강좌를 이용하지 못한 기간은 수강기간을 그만큼 연장하거나 환불정책에 따라 보상합니다.

제11조 (분쟁 해결과 관할)

1. 회사는 회원의 불만과 의견을 고객센터(1599-1045, help@wiaacademy.com)에서 접수하여 신속히 처리합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않는 경우 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 서비스 이용과 관련한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보

부칙

이 약관은 2026년 10월 17일부터 시행합니다.